Blog Polimidia

O orientador da minha pesquisa sempre sugere que a introdução de qualquer trabalho seja escrita antes de começar a desenvolver os demais capítulos do TCC.

Ela não é feita com o objetivo de ser definitiva. A introdução vai ser reescrita no desenvolver do trabalho e funciona mais como um mapa de navegação na hora de escrever. Quem tem a introdução pronta, tem menos problemas na hora de organizar o pensamento, não se perde - o que certamente é muito comum de acontecer.

Pois bem. Nesta semana fiz meu mapa de navegação. Segue o resultado do que imagino dessa caminhada - os percalços, imprevistos, novos rumos, acertos, erros, peripécias e algumas etc serão apresentados em julho.

By rob

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O modo de produção capitalista experimentou no último quartel do século XX um arrojado processo de mudança, em função da expansão viabilizada por novos meios técnicos, principalmente os telecomunicacionais. À medida que os sistemas econômicos engendram sociabilidades específicas, pode-se dizer que o mesmo se registra no mundo das relações socioeconômicas, políticas e culturais. (more…)

Em janeiro foi publicado a lista das maiores empresas da América Latina. Petrobras e Vale, nessa ordem e entre as empresas de capital aberto, encabeçam o ranking das maiores em valor de mercado. O levantamento foi feito pela consultoria Economatica.

O alvo da minha pesquisa é a comunicação externa da Vale (site) mas me interessa saber o quanto o investimento em comunicação pode pesar, e tem pesado, para que tal posicionamento seja alcançado e mantido.

Fui tentar entender esse peso comunicacional pelo relatório de atividades que as duas publicam. O da Petrobras me satisfez muito mais do que o da Vale. O relatório de 2007 ainda não tá disponível online então a base de comparação foi o ano de 2006.

O relatório da estatal é muito mais didático e explicativo nesse assunto. Lá pela página 80 vem a seção Ativos Intangíveis. Capital Organizacional. Nesta seção existe o destaque para o fato da marca da empresa ter aumentado seu valor em 94% entre 2003  e 2005. Fora, ainda, a explicação, ou tentativa disso, sobre como se conseguiu tal feito.

Nesse mesmo sentido o relatório da Vale é mais generalista. Quando parece que alguma coisa vai ficar específica, tem-se apenas uma página intulada Comunicação Interna. Pois bem, quero saber sobre comunicação externa, evolução de gastos na área, o porquê dessa evolução etc, etc - quero fazer o caminho que motivou a criação do site da empresa.

Talvez, no que será publicado referente ao ano passado, alguma coisa mude e fique mais específica naquilo que me interessa - investimento em ativos intangíveis. Isso porque é impossível falar das atividades da Cia em 2007 sem registrar o reposicionamento de imagem anunciado em novembro - em função dessa mudança, o site foi totalmente alterado.

Os tais elementos de ativos intangíveis que busquei no relatório não são nomeados tão diretamente como a Petrobras faz. Se frisa bastante a consolidação da globalidade da empresa com a aquisição da canadense Inco. Depois dessa fusão e a partir do Canadá, é a Vale Inco quem controla a presença da Vale (sede no RJ) no País de Gales, Inglaterra e Alemanha.

Usando lupa para tentar fazer uma diferenciação, as ações da Vale me parecem ser focadas em coisas mais ligadas ao cotidiano - programas de alfabetização, voluntariado, participação no desenvolvimento da economina local onde atua etc e mais etc. Não deve ser por acaso o fato de Giuseppe Cocco ter dito que é a Vale quem dá as cartas no Espírito Santo.

Em suma. Terei que ler novamente o tal relatório pra reunir o que, nele, tá disperso - em que medida a comunicação importa para a Vale e em que grau é suporte e influência na lucratividade de seus negócios?

Pelo relatório não consegui fazer essa identicação. Depois de uma segunda leitura, parto para as entrevistas.

Ezequiel Vieira

O cara é metódico. Tão metódico que na primeira reunião de ontem com seus orientandos, eu no meio, cunhou a frase “Disciplina traz liberdade”. Ainda ontem também foram definidas as datas limite em que os textos do tcc devem ser entregues a ele. Para o meu projeto ficou assim:

Mas a escolha por ele não foi à toa. De todos os professores do departamento de comunicação acho que ele é o que tem mais a ver com o que vou pesquisar agora e também preciso de, vá lá, um batismo de sistematicidade - pelo tanto de coisas que ele faz parece que de fato se ganha muito tempo; enquanto faço meus malabarismos com minhas atividades mais modestas.

Então…. aceito qualquer dica, sugestão de bibliografia, comentários etc etc. Verei a possibilidade de ir postando por aqui os capítulos finalizados.

Qualquer palpite pode:

• Ser postado por aqui mesmo no blog
• Ser encaminhado por email
• Ser mandado por SMS 
• Ser remetido por carta

Todas as informações necessárias para a boa alma que em algum momento se protificar a oferecer alguma ajuda tão aí em cima no meu perfil.

Por ora, fica, de novo, o resumo poliglota e provisório que montei pro pré-projeto.

Resumo: Através deste projeto pretendemos apontar o site da Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) como reflexo de uma economia que autores como Manuel Castells caracterizam como Informacionalizada no contexto dom que ele caracteriza como sendo uma Sociedade em Rede. Este autor será uma das principais referências desta pesquisa. Faremos um breve percurso de como a página da Cia atingiu a sua atual organização para enfim problematizar como essa configuração é reflexo direto de sua estratégia de abertura midiática e de potencialização de sua atuação mundializada – isso fica muito evidente na página da empresa na internet. Toma-se a CVRD como paradigmática, no Brasil, do formato de negócios neste contexto denominado de a Economia da Informação, fator que hoje é, temos como hipótese, é determinante para a expansão da corporação. Aponta-se que a atual organização que o site da empresa apresenta é sinalizadora de uma transformação mais ampla do contexto social. Transformação essa de bases informacionais e suportada por uma estratégia cognitiva.

Palavras-chave – Internet; Comunicação Organizacional; Capitalismo; Economia da Informação.

Tradução - Marisa Degasperi:

Mediatización, Mundialización y Comunicación en la Internet. A Actuación de la VALE en el contexto de la Nueva Economía.
 
Resumen: A través de este proyecto, pretendemos señalar el sitio de la Compañía Vale do Rio Doce (CVRD) como reflejo de una economía que autores como Manuel Castells caracterizan com informacionalizada. Este autor será una de las principales referencias de esta investigación. Haremos un breve recorrigo de cómo la página de la Cia alcanzó su actual organización para, enfín, problematizar cómo esa configuración es reflexo de su estratégia de apertura mediática y de potencialización de su actuación mundializada - eso queda muy evidente en la página de la empresa en Internet. Se toma la CVRD como paradigmática, en Brasil, del formato de negocios en este contexto denominado de Economía de la información, factor que hoy es, tenemos como hipótesis, determinante para la expansión de la corporación. Se señala que la actual organización que el sitio es señalizadora de una tranformación más amplia del contexto social. Transformación esa de bases informacionales y soportada por una estratégia cognitiva.

Palabras-clave: Internet; Comunicación organizacional; Capitalismo; Economía de la Información, Vale.

Tradução - Amanda Zambelli:

“Midiatization, Globalization and Communication on the Internet – The Action of VALE in the New Economy context”

Abstract: By this project, we want to point the website of Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) as a reflex of an economy that authors such as Manuel Castells characterize as Informationalized, in the context that he describes as s Society in a Net. This author is going to be one the main references of this research. We’ll make a brief passage of how the web page of the Company has achieved its actual organization to, finally, problematize how this configuration is a direct reflexion of its strategy of midiatic opening and of its powered mundialized action – that’s very clear in the company web page. CVRD is seen as paradigmatic, in Brazil, of the structure of business in this context named as Economy of Information, fact that today is taken as an hypothese, is determinative to the expansion of the corporation. It has been noticed that the actual organization that the website of the company is presented as a signal of a bigger transformation of the social context. Transformation of informational basis e supported by a strategy cognitive.

Keywords – Internet; Capitalism; Organizational Communication; Economy of Information; Vale.

Ezequiel Vieira

A partir de sexta passada a TAM passou a veicular seu novo posicionamento de imagem. O objetivo é a tentativa de reverter o desgaste pelo qual a empresa passou com a tragédia em Congonhas em julho passado. Na verdade a imagem da Cia não nada bem faz tempo. O nome da empresa praticamente virou sinônimo de acidente áereo. Quando fui pra Brasília em 2002 minhas passagens eram da TAM e a piadinha sádica que ouvi foi: Cuidado, hein! Quando, em setembro de 2006, o avião da Gol caiu a perguntinha automática lá em casa era: Foi da TAM?

A criação da nova logomarca é de autoria das agências Y&R, do Grupo Newcomm, da Thymus Branding e Dezign com Z. A Y&R também assina a campanha publicitária institucional - o roteiro com o processo de mudança pode ser acessado lá lo Youtube.

Como nunca ouvi tantos processos de fusões corporativas tampouco lembro de tantas iniciativas de mudanças de marca. Ainda pelo campo da aviãção em outubro era a Varing; em novembro era a Vale e neste começo de ano acompanho no blog Comunicadores que foi a vez da Xerox. Nesse mesmo link anterior alguém assinando como Biel Alvernaz diz que é funcionário da Xerox no Rio e comenta a quantas andariam a repercussão dessa mudança por lá:

Aqui há controvérsias sobre o novo logo, fato que a maioria achou mais bonito, mais leve, menos carrancudo como muitos dizem, a maioria devastadora aprovou de cara, porém, quando ficamos sabendo que a Xerox Brasil vai gastar milhões por conta disso, as opiniões se dividiram… todos os crachás, pastas, bandeirinhas, uniformes, placas, letreiros, documentos, tudo vai ter que ser mudado, um custo gigantesco…

Enfim, sobre o logo, eu particularmente gostei, ele vem acompanhado da nova campanha da Xerox que é especiamente para o Brasil, sobre as cores da Amazônia. O logo significa a integração da emrpesa com funcionários e clientes, e com ela mesma, um tipo de auto-afirmação do mundialismo da empresa, enquanto as campanhas publicitárias passam a ser individualmente de cada país, uma forma de mostrar que a Xerox é uma empresa mundial ao mesmo tempo que tenta se adaptar a cada país - grifo meu.

Ainda não vi algum anúncio decente e de veiculação contínua que fosse barato. Um reposicionamento de imagem não deveria ficar por menos. Não sei o quanto a TAM ou a Xerox investiram nisso mas não deve ser o mesmo que um anunciozinho em uma midiazinha local qualquer. Tudo sai muito caro e empresa nenhuma vai ficar fazendo do dinheiro barquinhos de papel para lançá-los ao mar quando nada de mais interessante tiverem pra fazer.

Acredito que a grande pergunta a ser feita é saber por que, sendo tão caro, ainda assim as empresas investem tanto em imagem e vem acontecendo tantas mudanças de logomarca - pelo menos agora com o tcc é que fui prestar atenção.

A Vale, por exemplo, diz que vai gastar 50 milhões de dólares até completar todo o seu processo de adaptação à nova marca. Roger Agnelli acha que é muito. O Diretor de Assuntos Corporativos e Energia Tito Martins pensa diferente do presidente da empresa e diz que chega a ser pouco se comparado com outras mudanças mundo afora.

O que percebo é que todas essas mudanças seguem o mesmo princípio de se adaptarem a especificidade de cada região mas não abrem mão de unificar todas essas diferenças em torno de sua logomarca - O localismo unificado numa marca global.

Agnelli diz que a Vale é a primeira empresa sediada no Brasil a lançar uma marca com objetivos globais. A logomarca da Cia agora passa a ser exatamente a mesma em qualquer canto onde a mineradora esteja.

“A alma da Vale é a alma brasileira, mas a Vale também é resultado da globalização. Então, nós somos uma empresa cuja nacionalidade é a nacionalidade aonde nós estamos presentes. Então, no Canadá nós somos uma empresa canadense, na China nós somos uma empresa chinesa, na África do Sul somos uma empresa sul africana, na Austrália é uma empresa australiana, mas nós somos uma gigante empresa brasileira presente em todos esses países.”

Acesse mais sobre o reposicionamento de imagem da Vale na transcrição da coletiva de imprensa, também disponível em vídeo, feita em novembro passado.

Acesse também

07/02 - Marca como síntese mântrica da organização

03/01 - O localismo unificado numa marca global

28/12/07 - “Ser querido é a diferença para os concorrentes”

03/12/07 - CVRD sobe a montanha e vira VALE

14/11/07 - Lista das 10 maiores empresas e de marca mais valiosa

Ezequiel Vieira

Por duas vezes vi que alguém foi no tradutor do Google passar pro inglês a postagem sobre a mudança de logomarca da Vale - CVRD sobe a montanha e vira Vale. Não sei se ficou satisfeito com a tradução possivelmente macarrônica mas, pelo menos quanto ao resumo provisório de minha monografia, resolvi dá uma mãozinha a falantes do inglês e do espanhol.

Pedi a uma colega e a uma ex-professora de espanhol lá do ensino médio que fizessem a tradução pra mim - quem souber de alguém com disposição e tempo que possa passar ainda pro chinês/japonês/francês e alemão também tô agradecendo e dando os devidos créditos.

É sério….

Marisa Degasperi:

Mediatización, Mundialización y Comunicación en la Internet. A Actuación de la VALE en el contexto de la Nueva Economía.
 
Resumen: A través de este proyecto, pretendemos señalar el sitio de la Compañía Vale do Rio Doce (CVRD) como reflejo de una economía que autores como Manuel Castells caracterizan com informacionalizada. Este autor será una de las principales referencias de esta investigación. Haremos un breve recorrigo de cómo la página de la Cia alcanzó su actual organización para, enfín, problematizar cómo esa configuración es reflexo de su estratégia de apertura mediática y de potencialización de su actuación mundializada - eso queda muy evidente en la página de la empresa en Internet. Se toma la CVRD como paradigmática, en Brasil, del formato de negocios en este contexto denominado de Economía de la información, factor que hoy es, tenemos como hipótesis, determinante para la expansión de la corporación. Se señala que la actual organización que el sitio es señalizadora de una tranformación más amplia del contexto social. Transformación esa de bases informacionales y soportada por una estratégia cognitiva.

Palabras-clave: Internet; Comunicación organizacional; Capitalismo; Economía de la Información, Vale.

Amanda Zambelli:

“Midiatization, Globalization and Communication on the Internet – The Action of VALE in the New Economy context”

Abstract: By this project, we want to point the website of Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) as a reflex of an economy that authors such as Manuel Castells characterize as Informationalized, in the context that he describes as s Society in a Net. This author is going to be one the main references of this research. We’ll make a brief passage of how the web page of the Company has achieved its actual organization to, finally, problematize how this configuration is a direct reflexion of its strategy of midiatic opening and of its powered mundialized action – that’s very clear in the company web page. CVRD is seen as paradigmatic, in Brazil, of the structure of business in this context named as Economy of Information, fact that today is taken as an hypothese, is determinative to the expansion of the corporation. It has been noticed that the actual organization that the website of the company is presented as a signal of a bigger transformation of the social context. Transformation of informational basis e supported by a strategy cognitive.

Keywords – Internet; Capitalism; Organizational Communication; Economy of Information; Vale.

Ezequiel Vieira