Práticas de e-gov confundem promoção de cidadania com prestação de serviços July 10, 2007
Posted by Ezequiel Vieira in : e-gov, indicações, internet, política, política/ES, tecnologia , trackback 
Uma pesquisa por aqui, mesmo que rápida, vai indicar que entre o potencial e à promoção de acesso e ao uso efetivo da internet existe um passo homérico. A Assembléia Legislativa capixaba anuncia nesta terça uma iniciativa de tornar “a TV, o site e a rádio da Assembléia Legislativa veículos mais ligados aos interesses dos cidadãos” e entende isso como uma dinamização da “prestação de serviços“.
José Antonio Martinuzzo, professor de comunicação daqui da universidade, em seu mestrado e doutorado, estudou o modo como tem se sido as práticas dos governos no uso da internet, o chamado Governo Eletrônico. No mestrado “A política na rede - tecnologias de comunicação e reprodução do paradigma de mercado“ ele se dedicou à análise do site de prefeituras e no doutorado a temática se extendeu ao estudo dos governos que compõem o Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) - “Comunicação, Novas Tecnologias e Informacionalização da Política: o Governo Eletrônico no Mercosul“. As diferenças constatadas ficaram mais no campo do estilo do que no modo estruturante e de uso emancipatório potencializado pelas novas tecnologias.
Em comum ao que vem sendo feito Martinuzzo constata que se tem
- Prioridade absoluta do e-gov aos conteúdos noticiosos;
- A formatação dos governos eletrônicos segundo a linguagem jornalístico-publicitária;
- O investimento na prestação de serviços, tendo sido criado, inclusive a categoria de serviços online;
- A ausência de interatividade ativa;
- A imposição da atualização tecnológica e gerencial dos governos , patrocionada pela ideologia neoliberal de reinvenção do Estado.
O comentário feito no doutorado é o de que a se se consolidarem as experiências “de e-government estudadas, governo e política se resumirão, crescentemente, à oferta de discurso oficial disfarçado de notícia jornalística e à prestação de serviços - um modelo inapto à política, avesso à cidadania e originalmente associado ao status quo.”
A prefeitura da Serra também anuncia uma mudança com viés parecido a da Assembléia. Acesse mais em “O Portal on-line da Serra estará online na próxima semana”.
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